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Auditoria de Processos

Notoriamente muitas empresas tem dificuldades de implementação de processos organizacionais, onde os pricipais motivos estão voltados ao crescimente a curto e médio prazo, além da alta rotatividade de profissionais nas áreas operacionais, comerciais e muitas vezes administrativas.

A Auditoria de Processos Organizacionais proposta pela MTR Consultoria Empresarial é uma atividade de avaliação independente que objetiva o assessoramento à alta gestão da empresa, através da avaliação dos sistemas de controles envolvidos e da verificação dos procedimentos e normas alocados no desenvolvimento do seu negócio.

Este trabalho está voltado para o desempenho operacional e para a eficácia das suas áreas produtivas, considerando neste contexto, os planos de metas, os macrobjetivos e as políticas definidas pela organização. Para isso se faz necessários transitar pelas seguintes etapas:

  • Avaliação dos sistemas de controle: consiste na visão crítica dos sistemas de controles (controles internos), a qual objetiva avaliar os métodos e medidas adotados pela organização para proteger os seus ativos, verificar a exatidão e a fidedignidade de seus dados contábeis e financeiros, incrementar a eficiência operacional e promover a obediência às diretrizes administrativas estabelecidas através do Planejamento Estratégico;

  • Verificação dos procedimentos e das normas alocadas ao processo: na empresa, cada membro participante do processo deve possuir o total conhecimento de suas atribuições e uma visão holística de suas operações, cumprindo com as normas e procedimentos designados pela organização;
  • Mapeamento dos processos existentes: descrever cada um dos processos existentes na organização, através do desenho de seu macro-fluxo e identificando os seus responsáveis;
  • Desempenho operacional dos processos das áreas produtivas: para o cumprimento das normas e procedimentos designados pela organização, cada membro deve trabalhar visando obter a eficiência do seu processo, agregando ao resultado previsto e também a sua participação, ganhos ou diferenciais que identifiquem a importância do negócio exercido pela empresa;

  • Mapeamento do processo definitivo: Após as estapasanteriores, reunira as informações e testes em documento final que vai descrever cada um dos processos auditados;

  • Planos de metas, macrobjetivos e políticas definidas pela organização: cada uma das atividades exercidas pelos membros dos processos organizacionais devem considerar objetivos, metas, planos e políticas previamente estabelecidas pela empresa, evitando a alocação e aplicação de recursos desnecessários ou desvantajosos às perspectivas da empresa. A experiência mercadológica nos têm mostrado que muitas empresas não apresentam claramente em seus processos operacionais as normas, metas e políticas organizacionais necessárias. Neste caso, auxiliaremos na construção destas variáveis.

A MTR Consultoria Empresarial busca soluções inteligentes e inovadoras para cultivar o crescimento da empresa com melhores resultados e preços mais competitivos.

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